سوشال مارکتینگ چیست ؟
سوشال مارکتینگ یا سوشیال مارکتینگ چیست ؟ Social Media Marketing در واقع بازاریابی رسانه های اجتماعی می باشد که امروزه بسیار شاهد آن هستیم. ( طراحی سایت )
در عصر حاضر بازرایابان پیش از رواج پیدا کردن شبکه های اجتماعی از روش های بازاریابی همچون MLM Network Marketing استفاده می کردند که بسیار مورد سوء استفاده قرار می گرفت و هزینه های بسیار زیادی را در برداشت.
با ظهور فیسبوک یک عصر جدید در بازاریابی پیدا شد ؛ هر چند فیسبوک آغاز گر صنعت بازاریابی آنلاین نبود ؛ اما از زمانی که شروع به فعالیت بازاریابی آنلاین کرد ؛ مفهوم جدیدتری از بازاریابی رسانه های اجتماعی را به خود اختصاص داد ؛
با پیشرفت روزافزون بازاریابی آنلاین شرکت ها و پزشکان می توانند بدون صرف هزینه بسیار زیاد و فقط با ساخت یک اکانت اقدام به تبلیغات فعالیت و خدمات خود کنند ؛ سوشیال مدیا مارکتینگ علاوه بر تبلیغات و فروش بیشتر ابزاری برای به دست آوردن ترافیک و توجه به سمت طراحی سایت می باشد.
قابل ذکر است برنامه های سوشال مارکتینگ بیشتر بر ایجاد محتوا استوار است که باید در صفحات مختلف به اشتراک گذاشته شود ، هر چه میزان به اشتراک گذاری بیشتر باشد اعتبار کسب و کار شما بالاتر می رود.
سوشال مارکتینگ با ترکیب کردن ایده های بازاریابی تجاری و علوم اجتماعی ، به ابزاری تائید شده برای تاثیرگذاری بر رفتار به یک شیوه مقرون به صرفه ، تبدیل شده است.
این امر به شما در تصمیم گیری درباره موارد زیر کمک می کند.
- با چه افرادی کار کنیم.
- چه رفتاری را تحت تاثیر قرار دهیم.
- چگونه وارد عمل شویم.
- چگونه آن را ارزیابی کنیم.
سوشال مارکتینگ ، با سوشال مدیا مارکتینگ متفاوت می باشد.
- دستاورد
سوشال مارکتینگ ، یک فرایند سیستماتیک و طراحی شده بوده و شامل شش مرحله است :
شروع – چشم انداز – توسعه – اجرا – ارزیابی – پیگیری
- رفتار
هدف سوشال مارکتینگ ، همیشه تغییر یا حفظ چگونگی رفتار مردم ، آنچه به آن می اندیشند یا چگونگی اطلاع و آگاهی آن ها از موضوع بوده است ؛ اگر هدف شما ، تنها افزایش دادن آگاهی ، دانش یا تغییر نگرش ها می باشد ، شما در حال انجام سوشال مارکتینگ نیستید.
- سودرسانی به مردم و جامعه
این یک ارزش – درک شده یا واقعی – به شمار می آید ، چون توسط افرادی که به وسیله مداخلات سوشال مارکتینگ مورد هدف قرار گرفته اند ، تعریف می شود ؛ مردم نباید تصور کنند که سوشال مارکتینگ مثل سازمانی است که با تلاش برای تشویق تغییرات رفتاری ، به آن ها سودرسانی می کند.
دستاورد سوشال مارکتینگ
در نظر گرفتن چهار سوال زیر به ارزش پروژه ها و خط و مشی های شما می افزاید :
- آیا من واقعا مخاطب هدف خود را درک می کنم و به همه چیز ، از چشم انداز او می نگرم ؟
- آیا آنچه را که دوست دارم مخاطب هدف من انجام دهد ، به طور شفاف مشخص کرده ام ؟
- آیا برای مخاطب هدف من ، سود حاصل از آنچه مایلم مخاطب هدفم انجام دهد ، به هزینه ها و موانع موجود ، می چربد ؟
- آیا من ترکیبی از فعالیت ها را به منظور تشویق مردم برای رسیدن به عملکرد مطلوب ، مورد استفاده قرار می دهم ؟
سوشال مارکتینگ چگونه می تواند به ما کمک کند ؟
- سیاست : سوشال مارکتینگ ، به تضمین مبتنی بودن سیاست بر پایه درک زندگی مردم ، منطقی و قابل دستیابی ساختن اهداف سیاست ، کمک می کند.
- استراتژی : سوشال مارکتینگ ، شما را قادر می سازد تا منابع خود را به شکلی مقرون به صرفه مورد هدف قرار داده و مداخلاتی را که بهترین تاثیر را در طول زمان بر جای می گذارند ، انتخاب کنید.
- اجرا و تحویل : سوشال مارکتینگ شما را قادر به توسعه محصولات ، خدمات و ارتباطاتی می نماید که متناسب با نیازها و انگیزه های مردم می باشد.
مزایای سوشال مارکتینگ به شرح ذیل می باشد :
- ابزارهای مورد نیاز برای سوشال مارکتینگ ، در دسترس همگان است ؛ به همین علت تکرار نام تجاری شما باعث افزایش مشتریان شما می شود.
- این روش تبلیغات ارزان بوده و افراد ناآگاهانه به تبلیغ نام تجاری شما می پردازند.
- یکی دیگر از مزایای سوشال مارکتینگ ، تاثیر آن در سئوی سایت و به دست آوردن رتبه بهتر در موتورهای جستجو می باشد.
بهترین شبکه های اجتماعی برای سوشال مارکتینگ کدام است ؟
- فیسبوک
- گوگل پلاس
- توییتر
- لینکدین
- اینستاگرام
- تلگرام
روش های جذب کاربر در سوشال مارکتینگ به شرح ذیل می باشد :
- برای کاربران صفحه خود سوالاتی را طرح کنید که باعث تفکر آن ها شود ، البته نه سوال های بسیار دشوار ، سوال ها باید به گونه ای مطرح شود که باعث فعالیت کاربران برای گذاشتن کامنت و لایک بیشتر می شود ، این تکنیک ساده ترین را برای بازاریابی اینترنتی می باشد.
- سعی کنید در پست های خود مطالب جذاب و مفید بگذارید ؛ چرا که کاربران با مشاهده مطالب و پست های جالب مجدد به صفحه شما باز می گردند.
- آدرس وب سایت خود را حتما در قسمتی از عکس قرار دهید.
- محتواهای مناسب را در زمان های مناسب در صفحه خود قرار دهید.
- با رعایت همین نکات ریز و ساده می توانید کسب و کار خود را گسترش داده و مشتریان زیادی را به دست آورید.
عوامل موفقیت در سوشیال مارکتینگ
- به این نکته مهم در تبلیغات آنلاین توجه کنید که هر نوع بازاریابی نیازمند استراتژی خاصی است و هر بازاریابی لزوما به موفقیت نمی رسد.
- برای موفقیت در این حیطه ، باید نکاتی را بدانید و با رعایت آن ها بتوانید.
- از متن تا رسانه یا مدیا حرکت کنید ، طبق بررسی های انجام شده اکثر کاربران بیشتر از اینکه به متن توجه کنند به مدیا اهمیت می دهند.
- مقالات در شبکه های اجتماعی جایگاهی ندارند ؛ در عوض فیلم ، عکس و اینفوگرافیک های و غیره در میان کاربران محبوبیت بیشتری دارند.
- حتما به ساعتی که مطالب خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارید ، دقت کنید ؛ چرا که حدود 30 درصد بازده فعالیت تان را افزایش می دهد.
- حتما به این این نکته مهم توجه کنید که آپدیت باشد و اطلاعات سوخته در اختیار مردم قرار ندهید.
- آپدیت بودن در شبکه های اجتماعی بسیار مهم می باشد ؛ چرا که کاربر یک بار به صفحه شما مراجعه می کنند و در صورتی که صفحه جذابی داشته باشید می توانید او را جذب کنید.
- اما امروزه در صورتی که در زمینه شبکه های اجتماعی سر رشته ای ندارید ، بهتر است این کار را به متخصصان آشنا با این کار بسپارید یا از آن ها کمک بگیرید.